DESCUBRE

Todos nuestros Tratamientos

Enfoque claro y supervisado

Paquetes de Consulta y Laboratorio

Ofrecemos diferentes opciones para adaptarnos a sus necesidades, siempre con un enfoque claro y supervisado:

Preguntas Frecuentes

¿Tiene preguntas? Tenemos las respuestas. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre nuestros tratamientos, el proceso de pedido, el envío y las políticas, para que pueda avanzar con confianza.

Cómo Empezar y Proceso

¿Cómo empiezo?

Obtenga su consulta o complete el formulario de admisión y realice su pedido en línea; lo guiaremos en cada paso del proceso.

¿Son personalizados los tratamientos?

Sí. Cada protocolo se adapta a tus necesidades, objetivos y evaluación.

¿Hay supervisión profesional?

Sí. Todos los tratamientos se proporcionan bajo supervisión profesional.

¿Cuánto tiempo dura el proceso de principio a fin?

El paciente promedio recibe su receta en su domicilio en un plazo de 5 a 8 días.

Aquí está el desglose típico del cronograma:
• Revisión inicial: 24 a 48 horas por nuestro médico con licencia
• Seguimiento (si es necesario): 24 a 48 horas adicionales
• Aprobación de la receta y procesamiento en farmacia: 3 a 5 días hábiles (actualmente nuestras farmacias no procesan pedidos de viernes a domingo)
• Envío: 2 a 6 días hábiles mediante entrega con temperatura controlada

¿Qué puedo esperar después de comprar mi producto?

Después de que complete el cuestionario inicial, un profesional revisará cuidadosamente su información. Si el tratamiento es apropiado, su pedido se procesará con la información de pago proporcionada y su receta será aprobada y enviada a nuestra farmacia asociada. Una vez que esté surtida, su medicamento será entregado directamente en su domicilio.

¿Puedo hablar con un médico una vez que envíe mi cuestionario de elegibilidad?

Sí, ofrecemos la opción de llamar o enviar mensajes de texto durante el horario comercial con previa coordinación.

¿Me darán la receta para llevarla a mi farmacia?

No. Todas las recetas son generadas por Olympia Pharmacy & Alpha Bio Med y surtidas a través de nuestros socios farmacéuticos de venta por correo.

¿Qué ocurre si tengo preguntas o inquietudes sobre el medicamento o la dosis recetada?

Hay varias formas de comunicarse con nosotros.

Como paciente, recibirá comunicaciones por correo electrónico y SMS a las que podrá responder. También puede comunicarse con nuestro equipo de soporte por correo electrónico aquí y revisaremos su inquietud y le responderemos dentro de 24 a 48 horas.

Envío

¿Cuánto tarda el envío?

El envío tarda de 1 a 3 días hábiles, según la opción seleccionada.

Consulta nuestra política de envío completa aquí.

¿Los productos requieren refrigeración?

Algunos sí. Ciertos tratamientos deben manejarse y recibirse en frío. Para ello, contamos con un embalaje con temperatura controlada.

Reembolsos

¿Ofrecen reembolsos?

Todas las ventas son finales. No se admiten reembolsos ni cambios.

Puedes leer nuestra Política de Reembolso completa aquí.